Zásady EU týkající se práva na odstoupení od smlouvy

Tyto zásady EU pro odstoupení od smlouvy se vztahují na spotřebitele s bydlištěm v Evropské unii, kteří nakupují zboží prostřednictvím Arcadia 2000 Arredamenti prostřednictvím arcadia2000arredamenti.it. Tyto zásady neomezují žádná závazná spotřebitelská práva podle příslušných právních předpisů.

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Pokud jste spotřebitelem s bydlištěm v Evropské unii, máte právo odstoupit od nákupu do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce obdrží zboží.

U objednávek doručovaných v několika zásilkách lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dní po dni, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce obdrží poslední položku.

Pokud lhůta pro odstoupení od smlouvy končí v den pracovního klidu, prodlužuje se v příslušných případech do následujícího pracovního dne.

2. Jak uplatnit právo na odstoupení od smlouvy

Chcete-li uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás před uplynutím lhůty pro odstoupení informovat o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením.

Toto právo můžete uplatnit pomocí jasně označené online funkce pro odstoupení od smlouvy s názvem „Uplatnit právo EU na odstoupení od smlouvy“, která je dostupná na našich webových stránkách, v části zákaznického účtu, na stránce se stavem objednávky nebo v portálu pro vrácení zboží, pokud je k dispozici.

Můžete nás také kontaktovat E-mail na adrese info@arcadia2000arredamenti.it nebo použijte níže uvedený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Po obdržení elektronické žádosti o odstoupení od smlouvy potvrdíme její přijetí na trvalém nosiči, například E-mail.

3. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Komu:Arcadia 2000 Arredamenti

Adresa:Via Davide Albertario, 7, 61032 Fano PU, Italia

E-mail:info@arcadia2000arredamenti.it

Telefon:+39 0721 855570

Tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Číslo objednávky:

Objednáno dne:

Přijato dne:

Jméno zákazníka:

Adresa zákazníka:

E-mail zákazníka-pošta:

Název produktu:

Podpis, pokud je zasílán v listinné podobě:

Datum:

4. Důsledky odstoupení od smlouvy

Pokud od smlouvy odstoupíte, vrátíme vám platby, které jsme od vás obdrželi za vrácené zboží, včetně nejlevnější standardní možnosti doručení nabízené v době nákupu, pokud to vyžaduje příslušný zákon.

Úhradu můžeme zadržet, dokud zboží neobdržíme zpět nebo dokud neposkytnete důkaz, že jste zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.

Peníze vrátíme stejným způsobem platby, který byl použit při původní transakci, pokud výslovně nesouhlasíte s jiným způsobem.

5. Vrácení zboží

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení od smlouvy.

Nesete přímé náklady na vrácení zboží, pokud není vrácení způsobeno vadným, poškozeným, nesprávným nebo neodpovídajícím zbožím nebo pokud příslušné právní předpisy nestanoví jinak.

U nábytku, nadrozměrných položek nebo zboží přepravovaného nákladní dopravou mohou být náklady na vrácení značné. Před zajištěním zpětné přepravy nás prosím kontaktujte, abychom vám mohli poskytnout vhodné pokyny k vrácení.

6. Snížení vrácené částky v důsledku používání nebo poškození

Odpovídáte za jakékoli snížení hodnoty zboží způsobené nakládáním s ním nad rámec toho, co je nezbytné ke zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Nábytek by měl být pokud možno vrácen v rozloženém stavu, se všemi díly, doplňky, spojovacím materiálem, návody a původním obalem.

7. Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nemusí vztahovat na určité zboží, včetně zboží vyrobeného podle specifikací zákazníka, personalizovaného zboží, zapečetěného zboží, které po rozpečetění není vhodné k vrácení z důvodů ochrany zdraví nebo hygieny, zboží, které se po dodání neoddělitelně smísí s jinými položkami, a dalších výjimek povolených příslušnými právními předpisy.

8. Vadné nebo neodpovídající zboží

Právo EU na odstoupení od smlouvy je oddělené od vašich povinných práv týkajících se vadného nebo neodpovídajícího zboží. Pokud je výrobek vadný, poškozený, nesprávný nebo neodpovídá popisu, kontaktujte nás na adrese info@arcadia2000arredamenti.it.