Seoladh

Go raibh maith agat as siopadóireacht a dhéanamh le Arcadia 2000 Arredamenti. Míníonn an Beartas Loingseoireachta seo ár n-am próiseála orduithe, na hamanna measta seachadta, na táillí loingseoireachta, na limistéir seachadta, rianú, agus faisnéis thábhachtach maidir le loingseoireacht troscáin agus earraí rómhóra.

1. Tíortha a Seolaimid Chucu

Glacaimid faoi láthair le horduithe le seachadadh chuig seoltaí sna margaí seo a leanas nuair a bhíonn loingseoireacht ar fáil ag an tseiceáil amach:

An Ghearmáin; An Pholainn; An Eilvéis; An Ísiltír; An Fhrainc; An Ostair; An Iodáil; Éire; Poblacht na Seice; An Phortaingéil.

Féadfaidh infhaighteacht loingseoireachta athrú de réir an táirge, an tseolta seachadta, mhéid an táirge, mheáchan an táirge, srianta an iompróra, riachtanais chustaim, agus teorainneacha seachadta áitiúla.

Ní sheolaimid chuig boscaí poist, seoltaí APO/FPO, seoltóirí lasta, óstáin, seoltaí sealadacha, ná seoltaí neamhiomlána mura bhfuil an rogha seachadta sin ar fáil go sainráite ag an tseiceáil amach.

Mura bhfuil do thír, do réigiún, nó do sheoladh insroghnaithe ag an tseiceáil amach, ní chuirimid seachadadh chuig an suíomh sin ar fáil faoi láthair don ordú sin.

2. Am Scoir Orduithe agus Am Próiseála

Is é 4:00 i.n. (CET) an t-am scoir d’orduithe againn.

De ghnáth, próiseáiltear orduithe laistigh de 1-3 lá gnó tar éis deimhniú íocaíochta. Is iad na laethanta gnó Luan go hAoine, seachas laethanta saoire poiblí san Iodáil.

Cuirtear tús le horduithe a dhéantar tar éis an ama scoir, ag an deireadh seachtaine, nó ar laethanta saoire ar an gcéad lá gnó eile.

Féadfar an t-am próiseála a fhadú le linn buaicshéasúir, athbhreithnithe íocaíochta, fíorú seolta, seiceálacha fardail, cur isteach ar sheirbhísí iompróra, athbhreithniú ar dhoiciméid chustaim, nó imthosca nach bhfuil faoi smacht réasúnach againn.

3. Costais Loingseoireachta

Bainimid úsáid as rátaí seasta loingseoireachta a íocann an custaiméir de réir mhargadh an chinn scríbe agus aicme loingseoireachta an táirge. Cinntear aicme loingseoireachta gach táirge de réir chineál an táirge, toisí an phacáiste, mheáchan an phacáiste, mhodh an iompróra, agus cibé acu a éilíonn an t-earra láimhseáil troscáin nó lasta.

Taispeántar na táillí loingseoireachta seo in airgeadra áitiúil mhargadh an chustaiméara agus ní mór iad a thaispeáint ag an tseiceáil amach roimh an íocaíocht:

Margadh Ceann Scríbe	Airgeadra	Earraí Beart Caighdeánacha	Seachadadh Caighdeánach Troscáin	Seachadadh Lastais Ró-Mhór
An Ghearmáin	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Fhrainc	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Iodáil	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Ostair	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Ísiltír	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Éire	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Phortaingéil	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
An Pholainn	PLN	PLN 49.00	PLN 199.00	PLN 399.00
An tSeicia	CZK	CZK 49.00	CZK 199.00	CZK 399.00
An Eilvéis	CHF	CHF 59.00	CHF 229.00	CHF 449.00

Sainmhínithe na n-aicmí loingseoireachta:

Aicme Loingseoireachta	Táirgí Tipiciúla
Earraí Beart Caighdeánacha	Cóir leapa, piliúir, oiriúintí beaga codlata, oiriúintí beaga tí, crua-earraí, páirteanna beaga athsholáthair, agus earraí dlútha pacáistithe.
Seachadadh Caighdeánach Troscáin	Troscán beag nó meánmhéide, frámaí leapa, boird cois leapa, cathaoireacha, boird dhlútha, tochtanna i mboscaí, agus táirgí ilbhosca nach dteastaíonn lastas ró-mhór uathu.
Seachadadh Lastais Ró-Mhór	Leapacha móra, toilg, cófraí tarraiceán, caibinéid, boird mhóra itheacháin, troscán trom, troscán leochaileach, pacáistí ró-mhóra, agus troscán ilbhosca a dteastaíonn láimhseáil lastais uaidh.

Má bhíonn táirgí ó níos mó ná aicme loingseoireachta amháin in ordú, beidh an aicme loingseoireachta is airde is infheidhme maidir leis an ordú i bhfeidhm mura dtaispeánann an tseiceáil amach ráta loingseoireachta bolscaireachta níos ísle go soiléir roimh an íocaíocht.

Ní chuirimid aon táillí ceilte loingseoireachta, láimhseála, pacála, iompróra ná seirbhíse leis tar éis na seiceála amach. Mura bhfuil seachadadh ar fáil chuig seoladh sonrach, níor cheart don tseiceáil amach cead a thabhairt an t-ordú a chur don seoladh sin. Mura féidir seoladh a sheirbheáil tar éis ordú a chur mar gheall ar shrianta an iompróra, rachaimid i dteagmháil leis an gcustaiméir agus, nuair is cuí, cuirfimid an t-ordú nár seoladh ar ceal agus eiseoimid aisíocaíocht.

Ní áirítear sna muirir loingseoireachta cánacha, dleachtanna, CBL ar allmhairí, táillí imréitigh custaim, táillí bróicéireachta, ná seirbhísí speisialta roghnacha mura ndeirtear go sainráite ag an tseiceáil amach go bhfuil na muirir sin san áireamh.

Ní áirítear seirbhísí roghnacha amhail seachadadh laistigh den teach, seachadadh chuig an seomra roghnaithe, seachadadh thuas staighre, cóimeáil, suiteáil, gléasadh ar an mballa, sean-troscán a bhaint, ábhar pacáistithe a bhaint, nó seachadadh sceidealaithe ar ardchaighdeán i loingsiú caighdeánach mura dtaispeántar go sainráite go bhfuil siad san áireamh ar leathanach an táirge nó ag an tseiceáil amach.

4. Amanna Measta Seachadta

Áirítear san am measta seachadta an t-am próiseála ordaithe agus am idirthurais an iompróra araon. Ní dátaí ráthaithe seachadta iad meastacháin seachadta mura luaitear a mhalairt go sainráite i scríbhinn.

Míreanna beartán caighdeánacha san Iodáil: próiseáil 1-3 lá gnó; idirthuras tar éis seolta 3-5 lá gnó; am measta seachadta iomlán 4-8 lá gnó.

Troscán mór, trom nó ró-mhór san Iodáil: próiseáil 1-3 lá gnó; idirthuras tar éis seolta 4-7 lá gnó; am measta seachadta iomlán 5-10 lá gnó.

Limistéir iargúlta nó limistéir le seirbhís theoranta san Iodáil: próiseáil 1-3 lá gnó; idirthuras tar éis seolta 7-10 lá gnó; am measta seachadta iomlán 8-13 lá gnó.

Míreanna beartán caighdeánacha i margaí an AE: próiseáil 1-3 lá gnó; idirthuras tar éis seolta 5-8 lá gnó; am measta seachadta iomlán 6-11 lá gnó.

Troscán mór, trom nó rómhór i margaí an AE: próiseáil 1-3 lá gnó; idirthuras tar éis seolta 7-10 lá gnó; am seachadta iomlán measta 8-13 lá gnó.

Earraí beartán caighdeánacha san Eilvéis: próiseáil 1-3 lá gnó; idirthuras tar éis seolta 5-9 lá gnó; am seachadta iomlán measta 6-12 lá gnó.

Troscán mór, trom nó rómhór san Eilvéis: próiseáil 1-3 lá gnó; idirthuras tar éis seolta 8-11 lá gnó; am seachadta iomlán measta 9-14 lá gnó.

D’fhéadfadh moilleanna tarlú mar gheall ar imréiteach custam, moilleanna iompróra, aimsir, stailceanna, laethanta saoire, láithreacha seachadta iargúlta, seoltaí neamhiomlána, fíorú íocaíochta, srianta ar mhéid an táirge nó imeachtaí eile nach bhfuil faoina smacht réasúnta againn.

5. Seachadadh Troscáin agus Earraí Rómhóra

Teastaíonn láimhseáil speisialta ó roinnt earraí troscáin mar gheall ar a méid, a meáchan, a bpacáistiú nó riachtanais an iompróra lasta.

Mura luaitear go sainráite ar leathanach an táirge nó ag an tseiceáil amach é, ní chuimsíonn seachadadh caighdeánach seachadadh taobh istigh den teach, seachadadh chuig an seomra roghnaithe, seachadadh thuas staighre, cóimeáil, suiteáil, gléasadh ar an mballa, troscán seanda a bhaint, ábhair phacáistithe a bhaint ná seirbhís white-glove.

Tá custaiméirí freagrach as a dheimhniú gur féidir an táirge a thabhairt trí dhoirse, staighrí, ardaitheoirí, pasáistí agus chuig an láthair seachadta.

Mura féidir an seachadadh a chur i gcrích mar gheall ar theorainneacha rochtana, tomhais mhíchearta, iontráil shrianta nó faighteoir nach bhfuil ar fáil, d’fhéadfadh táillí breise iompróra a bheith i gceist i gcás ina gceadaítear sin faoin dlí.

6. Faisnéis Rianaithe

Nuair a sheolfar d’ordú, seolfaimid ríomhphost deimhnithe seolta chugat ina mbeidh faisnéis rianaithe, más ar fáil.

D’fhéadfadh sé go dtógfadh sé 24-72 uair an chloig ar nuashonruithe rianaithe a bheith le feiceáil tar éis an lipéad loingseoireachta a chruthú. D’fhéadfadh nuashonruithe rianaithe a bheith níos neamhchoitianta i gcás lastais mhóra lasta ná i gcás lastais chaighdeánacha beartán.

7. Cánacha, Dleachtanna, Custam agus Táillí Allmhairiúcháin

Sula ndéantar íocaíocht, taispeánfaidh an tseiceáil amach praghas an táirge, na lascainí is infheidhme, na muirir loingseoireachta, cánacha, dleachtanna, muirir ar allmhairí agus an méid iomlán atá iníoctha i gcás ina mbailímid na muirir sin.

Maidir le horduithe idirnáisiúnta, d’fhéadfadh dleachtanna custam, CBL ar allmhairí, táillí bróicéireachta agus muirir eile arna bhforchur ag an rialtas a bheith i gceist ag brath ar an tír chinn scríbe agus ar an modh seolta.

Má luaitear go sonrach ag an tseiceáil amach go bhfuil dleachtanna agus cánacha allmhairithe san áireamh, bailítear na muirir sin ag an tseiceáil amach don ordú sin. Mura luaitear ag an tseiceáil amach go bhfuil dleachtanna agus cánacha allmhairithe san áireamh, d’fhéadfadh an custaiméir a bheith freagrach as iad a íoc go díreach leis an iompróir, leis an údarás custaim, nó leis an údarás cánach áitiúil roimh an seachadadh nó tráth an tseachadta.

Ní dhéanaimid rialú ar na hamanna imréitigh chustaim ná ar mhuirir a ghearrann an rialtas. Ní féidir linn orduithe a mharcáil mar bhronntanais, luach níos ísle a chur ar lastais, ná doiciméadú custaim míchruinn a sholáthar.

8. Seoladh Mícheart nó Neamhiomlán

Tá custaiméirí freagrach as seoladh seachadta iomlán cruinn a sholáthar.

Nílimid freagrach as moilleanna, seachadadh teipthe, lastais a sheoltar ar ais chuig an seoltóir, nó táillí breise de bharr faisnéis seolta mícheart, neamhiomlán nó as dáta a sholáthraíonn an custaiméir.

Má sheoltar ordú ar ais de bharr seoladh mícheart nó neamhiomlán, féadfaimid teagmháil a dhéanamh leat chun athsheoladh a shocrú. Féadfaidh táillí breise seolta a bheith i gceist i gcás ina gceadaítear sin faoin dlí.

9. Seachadadh Teipthe nó Seachadadh Diúltaithe

Mura féidir beart a sheachadadh toisc nach bhfuil an faighteoir ar fáil, go bhfuil an seoladh mícheart, go ndiúltaítear don seachadadh, nach bhfuil táillí custaim íoctha, nó nach mbailítear an beart, féadfar an lastas a sheoladh ar ais chugainn nó déileáil leis de réir nósanna imeachta an iompróra.

I gcásanna den sórt sin, féadfar táillí aischuir an iompróra, táillí stórála, muirir chustaim, nó táillí athsheolta a asbhaint ó aon aisíocaíocht i gcás ina gceadaítear sin faoin dlí.

10. Lastais Damáistithe, ar Iarraidh, nó Caillte

Déan iniúchadh pras ar d’ordú tráth an tseachadta.

Má shroicheann d’ordú damáistithe, neamhiomlán, nó má tá páirteanna ar iarraidh, déan teagmháil linn a luaithe is féidir ag info@arcadia2000arredamenti.it.

Tabhair d’uimhir ordaithe, grianghraif den phacáistiú seachtrach, grianghraif den phacáistiú inmheánach, grianghraif den earra damáistithe nó den limistéar ina bhfuil an chuid ar iarraidh, agus tuairisc ar an gceist.

Molaimid damáiste infheicthe a tharla le linn an tseolta a thuairisciú laistigh de 48 uair an chloig ón seachadadh. Ní chuireann an tréimhse tuairiscithe seo teorainn le haon chearta dlíthiúla éigeantacha a d’fhéadfadh a bheith agat faoin dlí infheidhme, ach cabhraíonn tuairisciú tráthúil linn an cheist a réiteach ar bhealach níos éifeachtaí leis an iompróir.

11. Moilleanna Seachadta

Má fhaighimid amach nach féidir ordú a sheoladh nó a sheachadadh laistigh den tréimhse mheasta shonraithe, féadfaimid teagmháil a dhéanamh leat le faisnéis nuashonraithe.

I gcás ina gceanglaítear sin faoin dlí infheidhme, féadfar an rogha a thabhairt duit glacadh leis an moill nó an t-ordú nár seoladh a chealú agus aisíocaíocht a fháil.